Mejorar la adquisición de pacientes en su ASC
La lealtad del paciente es de suma importancia en su clínica de salud o ASC. Garantizar una atención óptima y priorizar la experiencia del paciente son esenciales para mejorar la retención de pacientes dentro de un ASC. Sin embargo, mantener a los pacientes puede ser más difícil de lo que parece, especialmente con la gran cantidad de recursos en línea que brindan a los pacientes acceso ilimitado a médicos calificados. Ahora, se ha vuelto esencial que los profesionales médicos reflexionen sobre sus prácticas y revisen la experiencia del paciente dentro de su práctica para optimizarla y hacer que los pacientes tengan más probabilidades de regresar.
¿Su práctica tiene dificultades para retener y adquirir pacientes? BEST Health System se asocia con ASC para ayudarlos a mejorar sus esfuerzos de marketing y conectarse con pacientes precalificados. Además, BEST trabaja en estrecha colaboración con la clínica para comprender cualquier desafío que pueda impedir que los pacientes quieran regresar. Continúe leyendo para obtener más información sobre cómo mejorar su clínica para mejorar la adquisición de pacientes.
Tres formas de encontrar pacientes calificados
Mejorar la captación de pacientes en su centro de cirugía ambulatoria (ASC) es crucial para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento de su práctica. Al centrarse activamente en las estrategias de adquisición de pacientes, los ASC pueden aumentar el volumen de pacientes, aumentar los ingresos y solidificar su reputación en la industria de la salud. Aquí hay tres formas de mejorar la captación de pacientes en su ASC y cómo lograrlo con la ayuda de BEST Health System.
- Emplear coordinadores de atención al paciente con experiencia. Los coordinadores de atención al paciente (PCC), a veces denominados agentes del centro de llamadas, suelen ser los primeros puntos de contacto para los pacientes que solicitan una cita en su ASC. Los coordinadores de atención al paciente con experiencia tienen un gran conocimiento en sus respectivas especialidades médicas y brindan a los pacientes descripciones de tratamientos más detalladas, información sobre seguros y otras formas de apoyo. BEST Health System se asocia con ASC y proporciona nuestros coordinadores de atención al paciente bajo demanda para mejorar el proceso de adquisición de pacientes. Nuestros PCC encuentran clientes potenciales precalificados y trabajan con ellos para ver si el tratamiento es la opción adecuada para ellos.
- Organizar campañas directas al consumidor. Dirigirse directamente a personas específicas a través de campañas publicitarias es una forma importante de atraer los clientes potenciales correctos. Las campañas de marketing esporádicas sin una intención específica tienen menos probabilidades de captar clientes potenciales y son significativamente más caras. En última instancia, el ROI de las campañas no dirigidas es muy bajo, lo que hace que las campañas directas al consumidor sean la mejor opción. Al asociarnos con BEST Health System, podemos quitarle estas campañas de encima. Nuestro equipo de expertos en marketing implementa y supervisa campañas directas al consumidor para garantizar el éxito.
- Utilice software moderno. Software moderno que incluye Fuerza de ventas y CallRail son esenciales a la hora de adquirir y retener pacientes. Estos sistemas ayudan a los PCC a localizar clientes potenciales precalificados que buscan tratamiento activamente. En la actualidad de la atención médica, se espera que los ASC utilicen sistemas actualizados para mejorar el proceso de adquisición de pacientes. El equipo de coordinación de atención al paciente de BEST Health System utiliza estos sistemas para ofrecer clientes potenciales precalificados que coincidan con el seguro y estén buscando tratamiento activamente.
Asóciese con BEST Health System para mejorar la adquisición de pacientes
BEST Health System se asocia con ASC para mejorar la adquisición de pacientes, mejorar los esfuerzos de marketing y optimizar la experiencia del paciente. Como ASC, entendemos las complejidades dentro de la industria de la salud. Por lo tanto, nos apasiona asociarnos con los ASC para ayudarlos a mejorar sus sistemas y atraer una base de pacientes leales.
¿Está interesado en obtener más información sobre cómo asociarse con el equipo de BEST Health System? Conéctate con nosotros hoy dia.
